El análisis del entorno específico de una industria es un proceso fundamental que permite a las organizaciones identificar y comprender las fuerzas que afectan directamente su capacidad para competir en el mercado. Este enfoque estratégico ayuda a las empresas a desarrollar respuestas informadas a los desafíos del entorno y a explotar oportunidades. Para realizar este análisis, es necesario evaluar varios elementos clave: la caracterización de la industria, su volumen de mercado y su evolución en el tiempo, quién compone la competencia, la cadena de valor, los stakeholders y la naturaleza del cliente.

Caracterización de la industria, volumen de mercado y evolución

Comprender la estructura y el contexto de la industria en la que opera una organización es el primer paso para un análisis estratégico efectivo. La caracterización de una industria incluye identificar las actividades que la componen, el tamaño del mercado y cómo ha sido su evolución en el tiempo, las tendencias de crecimiento y los factores que impulsan su desarrollo. El volumen de mercado es una métrica esencial, ya que indica el potencial económico que existe para las empresas dentro del sector, permitiendo estimar el tamaño y valor de las oportunidades disponibles (Grant, 2020). Por su parte, la evolución de la industria a lo largo del tiempo, como las tasas de crecimiento o decrecimiento, ofrece información sobre la estabilidad y las proyecciones futuras. Detectar estas tendencias es esencial para posicionarse estratégicamente a largo plazo (Hitt et al., 2016).

Competencia

El análisis de la competencia es un componente crucial para entender las fuerzas competitivas que influyen en una industria. Esto implica examinar a los principales actores, sus fortalezas y debilidades, y las estrategias que están empleando (Barney & Hesterly, 2019). Sin una comprensión clara de la competencia, las empresas pueden perder oportunidades para diferenciarse o verse incapaces de responder adecuadamente a cambios en el entorno competitivo. Conocer la competencia también permite identificar barreras de entrada y la amenaza de productos sustitutos, elementos críticos que afectan la rentabilidad de un sector (Porter, 2008).

Naturaleza del cliente

Entender a fondo las características y comportamientos del cliente es un elemento fundamental para la estrategia empresarial. Los clientes son el centro de los esfuerzos de la empresa, y su satisfacción depende de cómo las empresas logran cumplir sus expectativas y necesidades (Kotler & Keller, 2016). La segmentación de mercado, la identificación de patrones de consumo y las preferencias del cliente permiten a las organizaciones diseñar productos y servicios que se alineen con las demandas del mercado. Además, la comprensión de la naturaleza del cliente ayuda a las empresas a anticiparse a cambios en el comportamiento del consumidor y ajustar sus estrategias comerciales de manera proactiva (Solomon, 2020).

Cadena de valor y stakeholders

El concepto de cadena de valor, introducido por Porter (1985), se refiere al conjunto de actividades que una empresa lleva a cabo para crear valor para el cliente final. Analizar la cadena de valor permite a las empresas optimizar procesos y mejorar su eficiencia, lo que a su vez genera ventajas competitivas (Barney & Hesterly, 2019). Además, el estudio de los stakeholders, como proveedores, distribuidores, reguladores y socios estratégicos, ayuda a las organizaciones a construir relaciones sólidas y sostenibles, fundamentales para la viabilidad operativa y la resiliencia frente a las fluctuaciones del entorno (Freeman, 2010).

Aunque el presente análisis ofrece una visión comprensiva del entorno específico, un marco adicional que debe considerarse es el análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter, que se abordará en un próximo post. Este modelo ofrece un enfoque estructurado para evaluar la rivalidad entre competidores, las amenazas de nuevos entrantes, el poder de los proveedores y compradores, y la amenaza de productos sustitutos (Porter, 2008). Estas fuerzas, cuando se combinan con los elementos previamente discutidos, proporcionan una visión holística del entorno competitivo.

¿Puedo hacer un «scan» análisis de la industria con IA?

Cuando nos enfrentamos a un análisis del entorno específico, tenemos que abordar la investigación y estructuración de toda esta información, de tal manera que podamos obtener una visión de cómo es la industria o sector en el que vamos a competir. Todo ello se complementará con un análisis como el de las 5 fuerzas competitivas, que como hemos apuntado se abordará en un próximo post.

Esta tarea lleva una dificultad importante, ya que debemos manejar múltiples fuentes e integrarlas de forma coherente para desarrollar el análisis de manera adecuada. Por ello la pregunta ¿podríamos automatizar un análisis preliminar (scan analysis) que nos ofrezca un boceto inicial sobre el que luego sigamos profundizando? Este es el reto al que nos enfrentamos hoy, y que vamos a tratar de abordar con el prompt que te ofrezco a continuación. Ahora bien, ten en cuenta que esto no es ni mucho menos, un análisis final o totalmente fiable, y que debo poner en duda toda la información, comprobar las fuentes y su veracidad una a una, chequear las metodologías aplicadas y en definitiva, hacer un uso ético, responsable y profesional de los resultados.

PROMPT: Eres un experto en el mercado de [detalla aquí la industria] en la que cuentas con una gran experiencia, conoces su cadena de valor, su evolución en el tiempo, sus competidores, sus stakeholders, y sus clientes. Tienes acceso a fuentes de información veraces y comprobadas en el sector, tales como informes de la grandes consultoras (KPMG, EY, PWC y Deloitte) informes de mercado de consultoras especializadas, datos públicos de informes de ministerios nacionales, de comisión europea, y organismos internacionales, de asociaciones profesionales y empresariales especializadas de la industria a nivel nacional, europea e internacional, y acceso a fuentes estadísticas oficiales que tienen datos del sector.

Analiza la industria de [detalla aquí la industria] en [detalla aquí país o zona] Para ello escribe un informe en el que aparezcan los siguientes datos 1) Caracterización de la industria, explica que actividades componen esa industria en particular y a que sector pertenece, ofrece as referencias del código CNAE 2) Volumen de mercado para el año [detalla aquí el año] y los datos de cada una de las categorías que componen la industria 3) Datos de evolución del volumen de negocio de los últimos años. Haz una tabla con los últimos 5 años, su volumen de mercado en millones de euros y la tasa de crecimiento de un año a otro, y el volumen de exportaciones 4) Tabla con las empresas de la competencia y los datos de facturación y participación de cuota de mercado para el año estudiado 5) Stakeholders y su papel en la industria. Haz una tabla con cada stakeholder y la explicación de su rol 6) Cadena de valor de la industria explicada cómo es en el caso de esta industria. Haz una tabla en la que aparezcan las actividades primarias y secundarias y en cada una de ellas una breve explicación 7) Consumidores y segmentos principales. Explica cuáles son los trabajos que tiene que hacer el cliente (Job to be done) las alegrías (gains) y los dolores (pains) Diseña un buyer persona básico del segmento principal.

Usa al menos 10 fuentes distintas para elaborar el informe. No te inventes fuentes. Cuando ofrezcas un dato, debes referirte a la fuente. Incluye citas de fuentes en el texto. Cada vez que ofrezcas datos, debes referirte a la fuente con expresiones «según nombre (año) el dato de», usando el sistema de citación APA. Ademas incluye un listado de referencias al final del documento citado en APA. Pon los links a las fuentes lo largo del texto y en las referencias.

Como siempre, hemos hecho una prueba con el prompt, en este caso para la industria de motocicletas en España. Te comparto los resultados que hemos obtenido con distintas IAs. En primer lugar, veamos qué tal lo ha hecho Copilot:

Veamos ahora el análisis que hace Perplexity con una búsqueda pro:

Puedes ver y comparar los resultados. Las dos IAs hacen un trabajo muy digno y nos ofrecen una «scan analysis» para situarnos en esa industria y a partir de ahí seguir profundizando. Perplexity ha utilizado más fuentes que Copilot y ha accedido a fuentes de asociaciones profesionales del sector más fiables. Sin embargo, verás que hay diferencias en los datos. Ahora es el momento de que un profesional pueda interpretar y decidir sobre la información que nos ofrece la IA.

Como conclusión, podemos resaltar cómo ha cambiado la forma en la que abordamos un análisis a nivel estratégico y las ventajas que esto tiene. Por otra parte, como siempre digo, tienes que poner todos los datos en duda, comprobar fuentes, contrastar información y ponerte al mando como profesional en tu campo. Recuerda que el responsable eres tú.

Referencias

Barney, J., & Hesterly, W. (2019). Strategic management and competitive advantage: Concepts and cases (6th ed.). Pearson.

Freeman, R. E. (2010). Strategic management: A stakeholder approach. Cambridge University Press.

Grant, R. M. (2020). Contemporary strategy analysis (10th ed.). John Wiley & Sons.

Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2016). Strategic management: Competitiveness & globalization (12th ed.). Cengage Learning.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.

Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 86(1), 78-93.

Solomon, M. R. (2020). Consumer behavior: Buying, having, and being (13th ed.). Pearson.