Conceptos y definiciones de la innovación empresarial según el Manual de Oslo 2018

El Manual de Oslo en su 4ª edición es un documento básico para el estudio y la comprensión de la innovación. En este post te ofrezco un resumen de los principales conceptos y definiciones recogidos en el capítulo 3 del Manual. De la misma manera, puedes descargar una presentación en español que he elaborado y que contiene los elementos más importantes. Así, el Manual de … Continúa leyendo Conceptos y definiciones de la innovación empresarial según el Manual de Oslo 2018

La innovación de procesos en la empresa

Según el Manual de Oslo (2018) existen dos tipos de innovaciones, las de producto y las de proceso. Hoy vamos a analizar qué entendemos por innovación de proceso. Según el propio manual, los procesos empresariales incluyen la función central de producción de bienes o prestación de servicios y las funciones de apoyo, tales como las de distribución y logística, marketing, ventas, servicio al cliente, ICT, … Continúa leyendo La innovación de procesos en la empresa