¿Te gustaría saber cómo crear soluciones innovadoras en poco tiempo y con un riesgo controlado? Entonces, te interesa conocer qué es un SPRINT de innovación y cómo puedes aplicarlo en tu empresa o proyecto.

¿Qué es un design Sprint?

La metodología de Design Sprint fue desarrollada en Google con el objetivo de fomentar la cultura de UX y la práctica del liderazgo en diseño dentro de la organización. Diversos equipos de Google experimentaron con métodos de la práctica UX tradicional, métodos de IDEO, la dSchool de Stanford, aspectos de la estrategia empresarial y la psicología, aplicándolos para facilitar el pensamiento creativo en equipos. Jake Knapp y John Zeratsky publicaron este aprendizaje en el libro «Sprint» durante su tiempo en Google Ventures y es una excelente manera de comenzar con su modelo, optimizado para startups. Te hacemos un resumen a continuación:

Entender el reto (Understand): se trata de identificar el problema o la oportunidad que se quiere abordar, así como los objetivos y las expectativas del SPRINT. Es importante tener claro el alcance y el contexto del reto, así como los criterios de éxito y los indicadores de impacto. En esta fase se recopila información relevante, se entrevista a expertos y se define el público objetivo.

Definir el foco (Define): se trata de analizar la información recogida y sintetizar los hallazgos clave. En esta fase se crea un mapa de la situación actual, se identifican los puntos de dolor y las oportunidades de mejora, y se formula una pregunta desafiante que guíe el sprint. How might we,…?

Idear soluciones (Sketch): se trata de generar muchas ideas, sin establecer limitaciones previas por juicios sobre su factibilidad o viabilidad. En esta fase se fomenta la creatividad y la divergencia, utilizando técnicas como el brainstorming, el sketching u otras.

Decidir soluciones (Decide): se trata de evaluar las ideas generadas y elegir las más prometedoras, teniendo en cuenta el valor que aportan al usuario y al negocio, así como la factibilidad técnica y la viabilidad económica. En esta fase se priorizan las ideas y se definen los criterios de prueba.

Prototipar soluciones (Prototype): se trata de crear una versión simplificada y tangible de la solución elegida, que permita testar las hipótesis y recoger feedback de los usuarios. En esta fase se utiliza el principio de «fake it till you make it», es decir, se simula el funcionamiento real de la solución sin necesidad de desarrollarla completamente. Se pueden usar herramientas de bajo coste y rápido desarrollo, como bocetos, maquetas, storyboards o mockups. Puedes encontrar más información sobre estas técnicas en mi post sobre Diseño de prototipos

Validar soluciones (Validate): se trata de probar la solución prototipada con usuarios reales, observando su comportamiento y recogiendo sus opiniones. En esta fase se busca aprender lo máximo posible sobre las fortalezas y las debilidades de la solución, así como las oportunidades de mejora. Se pueden usar técnicas como las entrevistas, los tests de usabilidad o los experimentos controlados.

¿Qué ventajas tiene?

Al finalizar un sprint de innovación, se obtiene un aprendizaje valioso sobre el problema y la solución, así como un prototipo validado que se puede implementar o iterar. Los beneficios de esta metodología son:

• Ahorro de tiempo y recursos: al reducir el ciclo de desarrollo y prueba, se evita invertir en ideas que no funcionan o que no generan valor.

• Reducción de riesgos: al validar las soluciones con usuarios reales, se minimiza la incertidumbre y se aumenta la confianza en el resultado.

• Fomento de la creatividad: al trabajar en equipo y con un enfoque divergente y convergente, se estimula la generación de ideas originales y disruptivas.

• Mejora de la calidad: al centrarse en el usuario y en el problema, se asegura que las soluciones respondan a las necesidades y las expectativas del mercado.

¿Quieres saber más?

Si quieres saber más sobre cómo implementar un sprint de innovación, puedes consultar:

• Knapp, J., Zeratsky, J., & Kowitz, B. (2016). Sprint: How to solve big problems and test new ideas in just five days. Simon and Schuster.

• Google Design Sprints: Site

Esperamos que este post te haya resultado útil e interesante, y que te animes a probar esta metodología en tu próximo proyecto. ¿Te animas a aplicarlo?