La matriz morfológica, desarrollada por el astrónomo suizo Fritz Zwicky en la década de 1940, es una poderosa herramienta para la generación de ideas innovadoras. Esta técnica sistemática y estructurada permite a los equipos explorar todas las posibles combinaciones de soluciones a un problema específico, facilitando así el descubrimiento de ideas novedosas y creativas.

Cómo funciona la matriz morfológica

La esencia de la matriz morfológica está en su capacidad para descomponer un problema o concepto en sus componentes fundamentales. Luego, se exploran exhaustivamente las variantes para cada componente, lo que resulta en una amplia gama de posibles combinaciones. Estas combinaciones pueden ser evaluadas y exploradas para desarrollar innovaciones en productos, servicios o incluso en procesos.

Para implementar esta técnica, sigue estos pasos:

• Definir el problema: El primer paso es tener una comprensión clara del problema o del área de innovación deseada. Esto podría ser un nuevo producto, una mejora de un producto existente, o una solución a un problema específico. También lo podemos utilizar para servicios o procesos que queramos mejorar.

• Descomposición en dimensiones: Se descompone el problema en sus componentes clave o dimensiones. Por ejemplo, en el diseño de un teléfono móvil, las dimensiones podrían incluir la pantalla, la batería, la interfaz de usuario, el sistema operativo, etc.

• Identificación de variantes: Para cada dimensión identificada, se enumeran las posibles variantes o soluciones. Siguiendo con el ejemplo del teléfono móvil, bajo la dimensión «pantalla», las variantes podrían ser LCD, LED, OLED, táctil, etc.

• Construcción de la matriz: Se crea una matriz donde las filas representan las dimensiones y las columnas las variantes. Esto ayuda a visualizar todas las posibles combinaciones.

• Exploración de combinaciones: Se examinan las combinaciones resultantes para identificar aquellas que son más prometedoras, innovadoras o que mejor resuelven el problema.

• Evaluación y selección: Las combinaciones seleccionadas son evaluadas más a fondo para determinar su viabilidad, potencial de mercado, y requisitos de implementación. Se seleccionan las ideas más prometedoras para el desarrollo posterior.

El uso de la matriz morfológica en el proceso de innovación de productos ofrece varios beneficios, como la generación de una gran cantidad de ideas, la identificación de combinaciones únicas que podrían no ser evidentes a primera vista, y la promoción de un enfoque sistemático para la resolución de problemas. Además, al fomentar la participación de miembros de equipo con diversas habilidades y antecedentes, esta herramienta puede aumentar significativamente la creatividad y la innovación.

Un ejemplo de aplicación

Imaginemos que una empresa de alimentos desea innovar en los envases de los cereales de desayuno utilizando la matriz morfológica. El objetivo es identificar nuevas ideas que mejoren la experiencia del usuario, la sostenibilidad o la diferenciación del producto en el mercado. A continuación, se presenta un ejemplo paso a paso de cómo podría aplicarse la matriz morfológica en este contexto.

Paso 1: Definir el Problema
El problema se centra en innovar el envase de los cereales de desayuno para mejorar la funcionalidad, sostenibilidad y atractivo del producto.

Paso 2: Descomposición en Dimensiones
Se identifican las dimensiones clave del envase de los cereales. Estas podrían incluir el material, cierre, forma del envase, funcionalidades extra o el diseño gráfico.

Paso 3: Identificación de Variantes
Para cada dimensión, se listan varias opciones o variantes posibles:

• Material: Cartón reciclado, plástico biodegradable, metal reutilizable.

• Cierre: Tapa a presión, cierre hermético, cierre con velcro.

• Forma: Cilíndrica, cuadrada, tipo saco.

• Funcionalidades extra: Compartimento para dosificación, reutilización del envase, indicador de frescura.

• Diseño gráfico: Interactivo (con juegos o realidad aumentada), educativo (información nutricional interactiva), personalizable.

Paso 4: Construcción de la Matriz
Se crea una matriz donde cada fila representa una dimensión y cada columna una variante. Por ejemplo:

Material	Cierre	Forma	Funcionalidades extra	Diseño gráfico
Cartón reciclado	Tapa a presión	Cilíndrica	Compartimento para dosificación	Infantil educativo
Plástico biodegradable	Cierre hermético	Cuadrada	Fácil prensado cartón	Informativo nutricional
Metal reutilizable	Cierre con velcro	Rectangular con secciones	Indicador de frescura	Minimalista
Cartón más plástico interior	Pinzas en plástico interior	Saco	Reutilización envase	Artístico

En base a esta matriz hacemos algunas combinaciones de ejemplo mezclando distintas características para cada una de las variables. Por ejemplo:

• Opción 1. Material: Cartón reciclado Cierre: Tapa a presión Forma: Cilíndrica Funcionalidad extra: Compartimento para dosificación Diseño gráfico: Infantil educativo

• Opción 2. Material: Plástico biodegradable Cierre: Cierre hermético Forma: Saco Funcionalidad extra: Indicador de frescura Diseño gráfico: Informativo nutricional

• Opción 3. Material: Metal reutilizable Cierre: Cierre con velcro Forma: Rectangular con secciones Funcionalidad extra: Indicador de frescura Diseño gráfico: Minimalista

• Opción 4. Material: Cartón más plástico interior Cierre: Pinzas en plástico interior Forma: Saco Funcionalidad extra: Reutilización del envase Diseño gráfico: Artístico

Vamos a usar ahora el poder de la IA, en ese caso Copilot de Microsoft para visualizar el diseño de las opciones anteriores. Vamos a tomar la opción 2 y veamos las posibilidades:

Espero que la herramienta de la matriz morfológica te haya parecido interesante y que puedas incorporarla para mejorar tu proceso de innovación. Te animo a que también utilices las posibilidades que te ofrece la IA de Copilot como forma de dar forma tus proyectos de innovación.